Os vendedores de Mercado Livre sempre encontraram dificuldades em gerenciar várias contas de vendedor, fato que é comprovado pela demanda de usuários no sistema Total Connect Gerenciador de Contas, único até o momento capaz de gerenciar múltiplas contas do Mercado Livre (com vendedores que chegam a ter até inacreditáveis 40 contas Mercado Livre). O sistema Total Connect é eficiente para o controle de contas através de um navegador, seja Google Chrome ou outro, o que torna sempre necessário a utilização de um computador para que seja possível o gerenciamento.

Visando sanar está dificuldade, foi que a Academia do Ecommerce planejou e desenvolveu uma alternativa eficaz e de fácil acesso aos vendedores de Mercado Livre, trazendo uma solução que tornasse prático e rápido o contato com o consumidor, fundamentais para consolidação de uma venda no Mercado Livre. Assim, foi pensado em um aplicativo que proporcionasse ao usuário a capacidade de receber notificações de PERGUNTAS e MENSAGENS recebidas em suas contas e não somente isso, o aplicativo deveria proporcionar ao vendedor a oportunidade de responder ao seu cliente imediatamente.

Para tudo isso ser eficiente e cair nas graças do usuário era necessário que o aplicativo evitasse a necessidade de se efetuar login de usuário toda vez que quisesse alternar de conta, caso contrário o aplicativo não estaria facilitando a vida do vendedor.

Tendo em vista ainda que a maioria dos vendedores possuem de 1 a 3 contas Mercado Livre, foi tido esse como o padrão de usuário. Desenvolvendo assim, uma solução que habilitasse qualquer usuário a ter até 3 contas Mercado Livre vinculadas ao seu aplicativo.

Não é segredo que todos saibam que o fator fundamental para o sucesso de uma empresa está em seu pós-venda. Na internet o pós-venda tem seu valor elevado 2 vezes mais se comparado a uma loja física. Um vendedor que possua um aplicativo que realize as funções reveladas com certeza se destacaria de toda concorrência e consequentemente aumentaria sua eficácia nas vendas.

Após 5 meses de trabalhos, está sendo lançado o APLICATIVO TOTAL CONNECT, no momento disponível apenas para dispositivos ANDROID e em estado final de desenvolvimento para dispositivos iOS. Acessível gratuitamente, qualquer pessoa pode baixar agora mesmo. Basta acessar:

https://play.google.com/store/apps/details?id=br.devnautas.totalconnect

Ou, se desejar, pode estar acessando o aplicativo da PLAY STORE em seu celular e realizar uma busca por TOTAL CONNECT MERCADOLIVRE e logo de cara encontrará a um aplicativo com o seguinte ícone:

Lembrando também que não é necessário ser usuário assinante TOTAL CONNECT para pode utilizar todas as funções do aplicativo. Além disso cada usuário deve criar sua conta logo ao abrir o aplicativo. Ao criar a conta um e-mail de confirmação é enviado a conta de e-mail registrada, basta então que o usuário confirme o e-mail, e a partir de então é possível realizar login do aplicativo e associar suas contas Mercado Livre.

Assista agora ao vídeo de lançamento do aplicativo:

Para maiores informações sobre o aplicativo, confira a descrição de suas funções logo a baixo:

Gerencie mensagens e perguntas de suas contas Mercado Livre. Mantendo-se informando a todo minuto e sendo notificado de perguntas e mensagens feitas por seus clientes e os responda de imediato com o aplicativo do Total Connect.

Múltiplas Contas: O sistema permite que o usuário associe mais de uma conta Mercado Livre, algo inédito para aplicativos do gênero, com isso é possível dar suporte a mais de uma conta em um único dispositivo e ainda por cima receber todas as notificações de ocorrências na conta.

Perguntas: sempre que uma pergunta for feita por um cliente, o sistema imediatamente notificará dispositivo e possibilitará que seja elaborada uma resposta e enviada ao cliente.

Mensagens: toda vez que um cliente enviar uma mensagem a respeito de alguma compra, o sistema apresentará informações sobre a venda além de um histórico das mensagens já trocadas com este cliente, de modo a torna rápida a contextualização da mensagem, com isso, o vendedor poderá responder em poucos minutos seu cliente.

Notificações: tenha acesso imediato a todas as mensagens e perguntas que suas contas recebem no Mercado Livre em tempo real, para que você possa responder imediatamente seu cliente e com isso conquistar a venda. Tudo isso, sem precisar usar um computador.

O Mercado Livre leva muito em consideração a taxa e o tempo de resposta de perguntas e mensagens de todos seus vendedores. Quanto melhor for esta taxa de um vendedor maiores são as chances desse vendedor ter seus anúncios na primeira página e melhor recomendado será ao consumidor.

Após baixar o aplicativo o usuário deve associar uma ou mais contas Mercado Livre ao aplicativo para que então o sistema possa estar recebendo notificações sobre eventos (mensagens ou perguntas) recebidas na(s) conta(s) vinculada(s).

Caso você ainda não tenha uma conta Mercado Livre pode estar acessando o site por este link e estar criando, é rápido, e além de tudo é grátis.