SHOPEE NO BRASIL

Em um segmento totalmente impulsionado pela crise do COVID19, o e-commerce tanto nacional quanto internacional recebeu impulsos pela questão e necessidade de inúmeros comércios partirem para digitalização, e até mesmo o público em geral ter como única opção para manter sua rotina da maneira mais normal possível, e isto foi um grande atrativo para que gigantes Makretplaces trouxessem novidades, vantagens para o seller e para o consumidor.

O Brasil não ficou de fora dos países que mais cresceram no setor de comércio eletrônico, com números expressivos o mercado nacional bateu recorde de faturamento, pedidos e vendas, tendo mais de 40% de crescimento em lojas virtuais em 2020, um reflexo do processo de digitalização realizados por negócios físicos que viram como a melhor saída ir para o mundo virtual.

A Shopee totalmente atraída pelo crescimento expoente em que o Brasil estava alcançando, percebeu o quão grande era o projeto de introduzir a sua plataforma de vendas online no mercado nacional, e assim investiu em lançar o até então Marketplace de sucesso asiático no país, com forte divulgação em uma das épocas mais comerciais do ano, a Black Friday, a empresa investiu pesado no meio televiso, utilizando de jingles para conseguir vincular o nome da marca na mente do telespectador. A ação publicitária visava ser totalmente persuasiva e massiva para o grande público, em um dos meios com maior alcance, que no caso é a televisão.

A estratégia da Shopee funcionou tão bem que em 2020 a mesma teve uma participação tão expressiva na Black Friday, que competiu diretamente com o maior do setor, o Mercado Livre que deteve a liderança enquanto a nova queridinha do público conquistou o segundo lugar, com 24% dos volumes das vendas, contra 34,46% do primeiro colocado, e logo em seguida para completar o ranking temos a B2W (23,13%) e Magalu (7,2%).

A entrada no mercado não visou atingir diretamente só os usuários que realizavam compras em Apps e Marketplaces, e sim também vendedores que buscam alavancar seus negócios por meios de plataformas como estas, e isto foi perceptível assim que a empresa ofertou aos novos sellers, taxa e comissionamento zero, e em contraste com o frete grátis para o cliente era muito atrativo vender dentro do canal, e tal campanha foi tão impactante que o segmento ficou tão alvoraçado que muitos falavam o poder que a companhia tinha para derrubar gigantes do mercado, que na visão dos vendedores cobram taxas abusivas.

A campanha do zero para vendedor/clientes, fez com que a Shopee ganhasse notoriedade no mercado e caísse na graça do público, mas como já era esperado tal benefício não iria se manter vigente por muito tempo, em fevereiro de 2021 o Marketplace começou a cobrar uma taxa de 5%, para entender melhor como funciona acesse: https://shopee.com.br/m/comissoes-vendedores-locais

NICHOS DA SHOPEE

O forte do Marketplace, é que os produtos que são vendidos são mais direcionados, mercadorias segmentadas de ticket médio/baixo, que podem ser a porta de entrada para vendedores.  As mercadorias são voltadas para um público C e D que não detém muito capital para realizar compras online, por isso o volume de vendas pode ser maior que os dos outros Marketplaces, que já são buscados para compra de produtos com maior preço.

A compra e a interação do vendedor com o cliente são mais facilitadas que nos demais canais de vendas, visto que o seller pode realizar uma campanha de fidelização ao poder entrar em contato via e-mail ou redes sociais, e assim manter o cliente por mais tempo comprando no negócio/conta.

POSSIBILIDADES E VANTAGENS PARA VENDEDORES DA SHOPEE

Grande parte dos vendedores que ingressaram no Marketplace, ainda estão no processo de aprendizado, utilizando o meio como entrada para o mundo das vendas online, logo ainda é possível verificar um grande número de contas amadoras, com fotos e descrições bem simples e que ainda assim detém alta demanda e vendas, por isso o empreendedor que tiver já uma expertise maior pode atrair mais usuários para os seus produtos e conseguir melhor desempenho que os demais.

Neste ano de 2021, a Shopee já mostrou para o que veio, em uma das datas de maior destaque no comércio eletrônico, a empresa chinesa teve aumento de mais de 280% nas vendas na data 5 de maio, a data foi encabeçada pela campanha “5.5 Liquidificação do Dia das Mães”, fazendo com que o Marketplace crescesse nas regiões mais fortes do país, São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ), Belo Horizonte (MG) e Salvador (BA), enquanto cidades pequenas com mais crescimento foram Marabá (PA), Guariba (SP) e Rio Branco (PA), com um aumento de mais de 1000% em pedidos.

A Shopee vem fincando cada vez mais sua visão, modelo de interação e compra na cabeça dos usuários digitais, no Brasil segundo o Head de Marketing Felipe Piringer, ressalta a importância de acelerar o desenvolvimento do e-commerce nacional em datas como o dia das mães, segundo uma fala dele “a plataforma busca oferecer a possibilidade de conhecer novas lojas e acesso a um processo rápido, divertido e seguro”, afirma.

Vendedores que obtiveram mais vendas com suas contas no Marketplace, relatam que a plataforma deu maior visibilidade e auxiliou a alcançarem um aumento na demanda e procura de seus produtos, uma das vantagens ofertadas foi a distribuição de 1 milhão em cupons, que atraiu inúmeros usuários para a plataforma na data citada acima (Dia das mães). O canal tem como um dos objetivos também, acelerar a digitalização de pequenas e médias empresas no país, já que estas são responsáveis hoje por gerar 70% da renda dos brasileiros, uma das maneiras é auxiliar tais Sellers com treinamentos e ferramentas que irão capacitar suas equipes, e assim trazer melhoras no desempenho do negócio no âmbito fisco e digital.

NOVAS REGRAS, COMISSÕES E TAXAS

Recentemente o Marketplace atualizou as regras em torno da comissão cobradas e taxas a serem pagas pelo vendedor, agora o empreendedor irá ter que pagar 12% de comissão, e dependendo se optar em participar do programa frete grátis extra, irá ter que pagar mais 6%, além do que agora detém mais regras em torno de vendas com o frete grátis, confira: https://shopee.com.br/m/venda-online-na-shopee no próprio site da Shopee como irá funcionar, ou no vídeo em que Gilmar Theobald CEO da Academia do Ecommerce explica melhor como irá funcionar as novas alterações:

PROMESSAS E EXPECTATIVAS SHOPEE 2021

O Marketplace detém ótimas expectativas e perspectiva para este e próximos anos, tanto no Mercado nacional quanto global, visto que só no primeiro trimestre de 2021 já superou o ano anterior em quesito de vendas em um território brasil em um comparativo com o ano anterior, isto tudo graças aos investimentos e trabalho que a empresa vem fazendo em torno não só da fidelização dos clientes, e sim também dos vendedores.

E ai você vai ficar de fora de ingressar no Marketplace asiático?