Caro leitor,

Aproveitando a nova estimativa do Ebit quero compartilhar 04 dicas para você vender mais no e-commerce. As vendas do comércio eletrônico no Brasil para o Dia dos Pais devem subir 10 por cento este ano em relação ao mesmo período de 2016, para um total de 1,94 bilhão de reais, estimou nesta terça-feira a consultoria Ebit. Entre os presentes preferidos, celulares e smartphones estão na liderança, enquanto livros aparecem em segundo lugar e calçados em terceiro. 

Pensando na nova tendência do consumidor brasileiro você pode tirar proveito para posicionar o seu e-commerce, e isso vale tanto para o vendedor novato quanto para os mais experientes no assunto. Te convido a refletir sobre esse tema.

A busca do consumidor online é por qualidade e comodidade, certo? Por isso muitos preferem a compra online, evitando assim o deslocamento até locais apinhados de gente, que estão procurando aproveitar promoções e ofertas especiais, principalmente em datas comemorativas. O primeiro ponto a pensar é a qualidade do produto que irá ofertar. O segundo ponto é a reputação do seu produto. O terceiro ponto a ser avaliado é escalabilidade, você consegue despachar o seu produto em quantidade ou para muitos clientes? O quarto ponto a ser pensado é “Estou utilizando alguma estratégia de negócio para desenvolver o meu e-commerce? ”

Gerar valor para o produto é uma excelente estratégia de marketing, porém gerar mais valor do que o produto realmente tem pode acabar causando frustrações nos seus clientes, e não estou falando de não alcançar as expectativas deles, estou falando da sensação desagradável de ser engando. Pense comigo, o seu cliente virtual vê o produto sob a sua ótica, ou pelo menos, a ótica que você quer que ele enxergue. Como você exagerou em algumas características do produto, o resultado é a distorção do que realmente o produto é ou representa. Você consegue imaginar como será a reação do seu cliente ao perceber que o produto que ele adquiriu não passa de uma propaganda enganosa? Bem, na melhor das hipóteses, no mínimo vai pensar “O produto que tenho em mãos não corresponde ao que foi anunciado’’. Em consequência disso podem surgir alguns sentimentos desagradáveis. Certamente a avaliação da sua loja / produto sofrerá inferência negativa. A boa notícia é que se você tomar algumas precauções vai perceber que conseguirá maximizar a experiência positiva do seu comprador; A solução que vejo para o primeiro ponto é: Pesquise fornecedores que ofereçam produtos de qualidade. Para começar no e-commerce tenha qualidade, e preços competitivos. Essa é a forma mais rápida que conheço para gerar tráfego na sua loja virtual, e sair do anonimato para galgar posição de destaque no mundo virtual. Para falar sobre o segundo ponto quero mencionar a plataforma de Marketplace Mercado Livre, o sistema de reputação deles impulsiona vendedores e compradores a ficar de olho na qualificação, para o comprador a medalha e boa qualificação significa segurança e qualidade na entrega/produto; para quem vende na plataforma vale a pena fazer a manutenção diária do seu desempenho, pois o sistema expõe mais os anúncios dos vendedores que tem boa reputação. Atualmente eles quantificam a qualidade das negociações feitas na plataforma, e  para os que levam o negócio a sério há reconhecimento com medalhas na seguinte ordem de importância: medalha de Líder, Gold, Platinum. A ausência de qualificação mantém o vendedor no anonimato, logo torna-se mais difícil realizar vendas, já que a sua loja / produto fica entre as últimas páginas, quase sem visualizações.

O terceiro ponto nos faz recordar a importância de ter quantidade para ofertar o produto, tenha pelo menos 5 peças de cada produto disponível a pronta entrega, já é um bom começo!

O quarto ponto e não menos importante, já viu como é fácil abrir um negócio online? Com pouquíssimo recurso financeiro, um pouco de tempo e internet você terá o seu e-commerce funcionando. Se é tão fácil por que muitos não conseguem alavancar, ter bons resultados com vendas online? A chave do sucesso de qualquer negócio é a manutenção diária, olhe sempre para o seu negócio como se fosse o seu melhor cliente, e faça o que o for necessário para torná-lo cada dia melhor, sabe o que há de mais fantástico no negócio online? Enquanto você dorme, as pessoas estão conectadas, fazendo compras na internet, são 24h por dia, initerruptamente. A internet é o local onde os clientes pesquisando produtos, buscando solução rápidas para as suas necessidades, estão comprando o tempo todo. Consegue visualizar a quantidade de clientes que podem ter acesso aos seus produtos? Se sim, comece a pensar em estratégias, estabeleça pequenas metas diárias que te ajudará a alcançar novos níveis no seu empreendimento, compre ideias de sucesso, inove, reformule, tenha suas próprias experiências!

Aproveite este período do dia dos pais para aumentar as suas vendas, uma estratégia super rápida e barata é criar um texto sobre o dia dos pais, cative o leitor de forma que promova a interação com o seu post, consequentemente a sua fanpage poderá conseguir algumas curtidas e até compartilhamentos. Se for impulsionar o post lembre-se de ofertar produtos de acordo com o público alvo, dessa forma você conseguirá atingir uma gama maior de clientes. Sempre utilize ferramentas e plataformas que tragam confiabilidade nas informações, rapidez nas vendas.

Não se esqueça, ofereça produtos de qualidade, isso reflete na qualificação do seu e-commerce, mantenha o portfólio atualizado, no seu dia a dia estabeleça e cumpra pequenas metas diariamente. Essas 4 dicas vão te ajuda a transformar o cliente em potencial em comprador.