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giveaways estratégia para atrair mais clientes para sua loja virtual

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A técnica possui duas grandes vantagens – e é com elas que você vai trabalhar para definir o seu modelo de Give Away.

Por Walney Fernandes dia em Loja Virtual

Seu negócio oferece Giveaways?

Se você trabalha com empreendedorismo digital, deve estar (ou, ao menos, deveria!) familiarizado com o termo em inglês “Give Away”. A técnica consiste, basicamente, em oferecer pequenos brindes, conteúdo exclusivo ou algo que interesse ao seu visitante.

A técnica possui duas grandes vantagens – e é com elas que você vai trabalhar para definir o seu modelo de Give Away.

A primeira delas é fidelização do visitante. Assim como lojas físicas oferecem acessórios e brindes de sua marca para agradar um possível cliente, a versão digital dos brindes precisa agradar o visitante para gerar uma conexão duradoura com o site. A diferença entre brindes físicos e o giveaway do empreendimento online é que lojas físicas não podem oferecer um produto muito valioso gratuitamente. Por exemplo: uma concessionária de carros não pode ficar distribuindo acessórios para carros para possíveis clientes que passam na rua. Você, no entanto, pode oferecer conteúdo ou produções de qualidade em escala ilimitada por um custo muito baixo. É mais engajamento por muito menos investimento.

A segunda vantagem da técnica é a troca de informações. É aqui que entra a estratégia: é algo opcional, mas recomendado. A troca de informações consiste em dar o conteúdo que você produziu e é do interesse do visitante sem nenhum custo, desde que ele assine sua lista de emails. É uma troca justa: ele recebe algo que quer, você fica com o contato. Assim, sempre que houver mais conteúdo do mesmo interesse, você pode enviar para aquele visitante.

Sabendo destas duas vantagens, você pode elaborar sua estratégia de giveaways. Para isso, é necessário fazer algumas perguntas:

 

O que oferecer?

Você já sabe que oferecer algo gratuitamente traz bons resultados e gera tráfego para a sua loja virtual. Mas o que será oferecido deve agradar seu público e estar relacionado com aquilo que ele está buscando. Oferecer um e-book com suas poesias de infância provavelmente só será atraente se seu negócio envolver poesia. O sucesso da estratégia depende de um conteúdo relevante.

Vamos utilizar como exemplo uma loja virtual de calçados, pode ser produzido um e-book não apenas com os detalhes do tênis, mas sim, com dicas e quais os benefícios de utilizar aquele modelo de tênis para caminhadas longas, corridas de rua ou específica para um determinado público como os praticantes de trekking.

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Nesse caso, os calçados são fundamentais para o praticante, como a segurança oferecida ao tornozelo nos diversos tipos de terrenos, firmeza, conforto durante o percurso por se tratar de uma caminhada longa.

Para entender como funciona esse modelo de artigo que citamos acima, recomendo que visite este link.

 

Qual será a frequência?

Você vai fazer um ebook, um vídeo, uma música, uma aula... Ou uma série de ebooks, um seriado, um álbum, um curso? Dependendo do seu tipo de público e qual o seu objetivo, fazer um conteúdo segmentado que é distribuído aos poucos pode ser mais interessante.

Este é um bom estímulo caso você queira mais emails em sua lista e uma maneira de atrair mais visitantes, pois possibilita o compartilhamento social.

Aqui no portal Academia do Ecommerce utilizamos diversos tipos de giveaways (brindes), em nossos treinamentos disponibilizamos um mini curso gratuito, onde o potencial cliente que chegou até o portal, e está nos conhecendo ou buscando informações sobre vendas online possa fazer sua inscrição e receber um conteúdo o qual ele irá aprender os passos necessários para ter um negócio online.

Veja na figura abaixo o Mini Curso Método Gold

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Também disponibilizamos alguns ebooks antes do rodapé do portal, onde o potencial cliente pode baixar e ter acesso a um conteúdo exclusivo que irá lhe auxiliar na criação do seu negócio na internet.

Como mostra a figura abaixo.

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O que espero receber em troca?

Você vai oferecer o conteúdo de "graça", mas obviamente espera algum retorno. Saber o que você quer é obrigatório para construir uma estratégia eficaz. Seja likes, shares (compartilhamentos), emails, assinantes ou compras, pense em um brinde que leve a este resultado.

Ao entregar o ebook ou uma série de vídeos com as dicas e benefícios do seu produto, você pode fazer uma chamada para uma ação específica, como levar o cliente até a página de descrição/venda do produto.

Outra estratégia que funciona muito bem, é oferecer um cupom de descontos para as pessoas que se cadastrarem pela primeira vez no site, um desconto especial para que ele faça a primeira compra e deixe o email ou o número do telefone.

 

Posso arcar com os custos?

Conteúdo grátis é grátis para quem recebe. Você vai precisar investir tempo, talvez dinheiro, talvez até precise estar preparado para arcar com custos extras como um designer para elaborar, criar e produzir esse material. Faça estimativas com diversos números para saber se você vai poder sustentar esta ação.

Estas são algumas questões fundamentais para você elaborar sua estratégia de giveaway. É um método muito eficaz para gerar tráfego para sua loja virtual, mas exige dedicação e cuidado.

Faça suas perguntas e tenha certeza das respostas antes de começar a produzir o conteúdo!

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