CICLO DE VIDA DE UM PRODUTO NO E-COMMERCE

Como saber se o seu produto está pronto para receber o investimento necessário, em publicidade e estoque, e quando existe a necessidade de investir em um novo nicho?
Por Rafael Belmiro dia em Marketing
O Ciclo de um Produto
Constantemente citamos a importância de validar seus produtos no e-commerce, uma ação que consiste em estudar a mercadoria antes de investir em ações de publicidade ou adquirir um volume alto de estoque, visando evitar futuros prejuízos e um possível retorno de campanhas.
No marketing existe uma tática de planejamento bem comum, constantemente utilizada, que é a de estudar o ciclo de vida de determinado produto, analisando diferentes fatores para obter conhecimento e ter uma prévia de quando o mesmo irá ser introduzido no mercado, conseguir alcançar o ápice, perder atenção do consumidor e por fim não deter mais demanda e vendas, isso auxilia o empreendimento/marca a se preparar para o baixo faturamento, testar campanhas e estudar até mesmo novos nichos.
Os estágios são bem claros, e costuma ser um padrão entre produtos que foram recém lançados no mercado, ou até mesmo novidade, mas aplica-se também a mercadorias já conhecidas.
O ciclo é constituído tradicionalmente por 5 etapas, e cada uma detém características especificas, que irão dizer em qual o seu produto se encontra, e como ele irá poder desenvolver-se durante este ciclo, e cabe você analisar como fazer com que o mesmo mantenha-se nessa crescente, e não tenha um declínio precoce.
Utilizar este método em seu negócio, permite que quem o administre tenha uma noção antecipada de possíveis adversidades e variações que possam impactar de forma negativa no desenvolvimento de um produto, tais adventos são individuais e podem mudar de acordo com o tipo da mercadoria.
Vantagens do Ciclo de Vida
Além dos benefícios que foram citados acima, o empreendedor que utilizar essa tática pode deter vantagens, que são amplamente conhecidas em quesitos de vendas e marketing, confira abaixo quais:
Quanto investir em propaganda – Lançamento
Aumentar participação do Mercado
Preço a ser praticado
Período que irá ter baixa demanda
Quando aumentar e diminuir a produção
É bom lembrar que o tratamento deve ser diferenciado para cada produto, ou marca, visto que cada um tem a tática correta, baseando-se nos processos de produção, comercialização e divulgação. Entender as particularidades de cada etapa, faz com que o vendedor domine e tenha visão analítica no momento de investir.
O ciclo representa também o preparo da empresa como um todo, e não um setor em específico, visto que quando uma mercadoria está em declínio, o empreendimento tem que estar engatilhado para suprir a mesma, e não deixar com que tenha um baixo faturamento, podendo assim lançar um produto já estudado e validado, para substituir ou suprir o que já está chegando a fase final do ciclo.
As 5 FASES
Como citado anteriormente o método é composto por 5 fases, confira quais abaixo:
1 – DESENVOLVIMENTO
A primeira etapa é voltada para desenvolver a ideia, pensando em colocar no papel todas as possibilidades e características do produto, nesta fase é essencial que o empreendedor idealize quanto de investimento o produto irá demandar.
A mercadoria/serviço ainda não foi introduzida no mercado, e por isso é importante testa a viabilidade, e levantar se há potencial.
Não precisa ser necessariamente um produto lançamento, mas sim um novo nicho que o empreendedor irá trabalhar dentro do seu negócio online, aonde o mesmo visa deter uma perspectiva de como introduzi-lo no mercado e alcançar determinado nível de vendas. Uma ou mais variações de um produto, edição limitada ou coleção nova, também pode ser estudada e validada por meio do ciclo de vida.
2- INTRODUÇÃO
Após conseguir finalizar a etapa anterior, deixando a mesma encaminhada para que a próxima, de introdução, possa ser trabalhada com sucesso, o empreendedor tem que agora levantar todos os objetivos estratégicos que a segunda fase deve alcançar, mas lembrando que como o mesmo está no momento de introduzir o produto no mercado, é necessário levar em consideração o que é essencial para que o mesmo seja conhecido pelo público alvo.
O vendedor tem que ter em mente, que nesta etapa, o retorno em faturamento que o produto possa gerar, não pode ser visto como lucro, já que há sim chance de reter uma alta renda, mas esta deve ser investida para que o mesmo continue em uma crescente, e alcance as demais etapas, até poder retribuir um capital considerável.
Quando analisamos a baixa quantidade de mercadoria produzida nesta fase, pode parecer que o gasto é menor, porém é preciso colocar na mesma balança o investimento em publicidade para alcançar posicionamento do mercado almejado, muitos vendedores acabam desistindo ao se deparar com esta parte sensível, do ciclo de um produto, já que nem sempre é gerado grandes receitas.
É o momento certo para comprovar os seguintes dados:
Hábito de compra do consumidor;
Plataformas que o consumidor está mais presente;
Concorrentes;
Diferenciais percebidos por clientes;
Potencial do Mercado.
Com isto este é o momento para despertar a curiosidade para aquele produto, e alcançar as melhores posições em mecanismo de busca, quando falamos de um e-commerce, ou Marketplace o importante é adquirir ranqueamento.
3- CRESCIMENTO
Ao deter sucesso na fase anterior, e conseguir fazer com que agora o seu público alvo tenha conhecimento e interesse pelo o seu produto, é necessário trabalhar para aumentar a participação no mercado, visando ser a primeira opção dos consumidores e deter o ápice de vendas com o mesmo, a famosa escalada de vendas, que sempre citamos em nossos artigos.
Este é momento que o produto, começa a gerar um retorno considerável de capital, e agora o empreendedor pode reter lucros sobre as vendas, diminuindo o investimento em marketing, pois as plataformas de buscas, Marketplaces, e canais de vendas, adquiriram o aprendizado necessário para que os algoritmos possam trazer o fluxo necessário para a sua mercadoria.
A manutenção é o foco desta etapa, para manter o que está dando certo, em uma linha contínua, para que a participação seja mais concreta, agora é preciso trabalhar expedição e entrega de alto nível e o feedback, pós-venda, suporte e fidelização de seus clientes, pensando em adquirir valor intangível para futuros lançamentos, agregando a marca maior credibilidade.
Nesta fase, a concorrência já está atenta a suas atividades e ao seu produto, e começa apertar tentando barganhar seus consumidores, e é importante estar atento se tais ações irão trazer uma limitação na crescente participação da sua mercadoria no mercado. O empreendedor não deve desacelerar seus investimentos, pois tal ação pode impedir que o produto alcance a próxima etapa.
4- MATURIDADE
A curva do ciclo neste momento passar pela transição de crescente contínua, para ganhar estabilidade, é possível perceber uma certa diminuição em faturamento, mas nada significativo e impactante, apenas uma decorrência da nova etapa em que o seu produto está passando.
Esta fase é extremamente decisiva e importante dentro do ciclo, não que as outras não sejam, mas essa será a que irá determinar o tempo de vida do seu produto, e quanto o ele irá poderá ainda, gerar lucro e capital, pois ao trazer uma certa zona de conforto ao empreendimento, a maturidade pode ser a grande queda do mesmo, visto que muitos vendedores acabam relaxando em investimentos, inovação e atualização, perdendo participação de mercado e adiantando a fase de declínio, limitando um maior aproveitamento do ápice de vendas.
O objetivo, é que a fase de maturidade seja estendida o máximo possível, claro enquanto o produto ainda tiver forças e gerar lucro para o negócio, e neste momento será mais complicado manter o mesmo, visto que a concorrência irá propor uma guerra de preços e espaço, o que talvez possa fazer com que se torne inviável, os esforços para manter tal mercadoria no mercado, isto pode variar de acordo com o tipo do nicho e segmento, podendo levar anos, ou meses, para que a maturidade caia para a próxima etapa.
5- DECLÍNIO
A maioria dos produtos em um determinado momento chegam ao fim, podendo ser de forma iminente, como não, tudo depende do quanto o custo para inovações frequentes, investimento em marketing uma empresa pode realizar, e como a concorrência ameaça retirar o mesmo do mercado.
Não existe fórmula, para empresas como Coca – cola, estarem presente no mercado há mais de décadas, e sim muito investimento, constante inovação, atualização e lançamentos.
Nesta fase é importante que o empreendedor, constitua uma estratégia sólida para caso aja a necessidade de substituir o produto após este encerrar o ciclo, a empresa esteja forte o suficiente para realizar a transição, ou até mesmo decidir continuar investindo no produto e trabalhando em inovação e atualizações para manter ele no mercado.
Como marca o fim de um ciclo, é inevitável a queda nas vendas, instabilidade do produto, e perca de participação de mercado, em termos de comercialização o mesmo se torna fraco e fica a critério da empresa decidir qual será opção mais vantajosa, substituir ou reposicionar o mesmo.
No e-commerce todos os ciclos são aplicáveis , mesmo que um produto seja do segmento de necessidades básicas, ainda assim pode surgir um concorrente com uma proposta melhor, nenhuma mercadoria é assegurada o tempo de vida no mercado, por isso sempre esteja atento, estudando o hábito e desejos do seu consumidor, buscando investir constantemente em marketing e inovações para garantir que suas mercadorias durem no setor digital.
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